>RADIOGRAFIAS DEL E-LEARNING
		La policía chilena se capacita a través del e-learning Con más de 900 alumnos que han transitado sus aulas virtuales en los últimos 12 meses, la Escuela de Investigaciones Policiales de Chile revela las particularidades de una iniciativa que cuenta con el soporte tecnológico de la compañía líder en soluciones de e-learning, AXG Tecnonexo. Las fuerzas de seguridad de varios países latinoamericanos están incorporando soluciones de e-learning con muy buenos resultados. Un fenómeno que se reproduce con éxito en Brasil, Ecuador, Chile y Argentina, entre otras naciones de la región. En este marco, la Escuela de Investigaciones Policiales de Chile (ESCIPOL) ofrece un interesante caso de estudio, al involucrar la formación profesional de los futuros detectives que integrarán el escalafón de oficiales policiales chilenos. Desde 2004, su Centro de Educación Continua (CEC-ESCIPOL) comenzó a trabajar en un espacio de análisis que permitiera una solución eficiente y sinérgica para la educación de sus cuadros. La contratación de la empresa de soluciones de e-learning AXG Tecnonexo facilitó la tarea. Su plataforma LMS WebCampus Tecnonexo, permitió implementar eficazmente nuevas tecnologías a los procesos de formación de esta institución. En aquel entonces, el Prefecto Víctor Cornejo Muñoz, Director de la Escuela de Investigaciones Policiales, manifestó que “la Policía de Investigaciones de Chile responde a la necesidad de impartir una educación que apunte a satisfacer las necesidades y requerimientos del país, asumiendo que la globalización nos enfrenta a responder con eficacia las complejas variables de carácter internacional que se presentan en la actualidad”. “Nuestro desafío es convertir la educación a distancia en el instrumento de una educación sin distancia, democrática, eficiente y permanente. Para ello contamos con una infraestructura moderna, diseñada para acoger todas las necesidades de los actores que participan en los procesos de enseñanza-aprendizaje”, subrayó Cornejo. Un año después de iniciarse este proceso de adopción de la modalidad virtual, la Coordinadora Académica del Centro de Educación Continua CEC-ESCIPOL, Lorena Nazal Saglie, accedió a analizar la experiencia de su institución en e-Learning América Latina. ELAL: ¿Qué tipo de necesidades de capacitación debían atender y por qué decidieron implementar una solución de e-learning para satisfacerlas? Lorena Nazal Saglie: A principios de 2004 nuestra Escuela necesitaba tener la mayor cantidad de detectives trabajando en las unidades policiales distribuidas por el país, ya que la cantidad de profesionales existentes era muy baja para la demanda que existía de investigadores profesionales con formación científico – técnica. A ello se sumó la implementación de la Reforma Procesal Penal en distintas regiones del país, lo que requirió de un espacio de formación adecuado, para que los detectives cumplieran de manera eficaz su labor, dentro del nuevo contexto. Estos desafíos se presentaron cuando la Secretaría de Estudios se encontraba reformulando sus programas y trabajando en función de continuar elevando el nivel académico. Se trató de una etapa en la que se sumaban objetivos de relevancia, y que fue tratada desde una perspectiva sistémica. Por una parte, había que privilegiar la presencia de nuestros funcionarios en todo el territorio nacional, y por otra atender una necesidad de capacitación en función del nuevo rol que la Policía asumió a partir de la Reforma Procesal, implementando un sistema que permitiera una interacción permanente con todas las unidades del país, sin abandonar el nivel académico. Para comprender la dimensión del desafío, es preciso aclarar que Chile cuenta con una geografía muy particular, en la muchas regiones están muy alejadas de la capital. Algo que resultó ser una variable a tomar en cuenta al momento de definir la modalidad con la que trabajaríamos. Es así como alumnos que cursan el último año de la carrera para titularse como Oficial Especializado, fueron destinados a las unidades operativas, para realizar su práctica profesional y -a su vez- tomar el programa de especialización a través del e-learning. ELAL: ¿Qué ventajas consideran que aporta esta metodología a sus procesos de formación? Lorena Nazal Saglie: Para las organizaciones educativas y formativas como la nuestra, la sociedad del conocimiento en el contexto de la globalización, supone una cultura curricular nueva, que requiere de constante actualización: centros de interés, temas transversales, planteamientos interdisciplinarios, conceptos de competencias más complejos, versátiles y polivalentes, respuestas a la diversidad e integración de alumnos, aprendizaje a lo largo de la vida, transferencias y evaluación de competencias. La idea que los Detectives continúen con sus labores diarias y, al mismo tiempo, vayan aplicando los conocimientos en ese accionar cotidiano, es para nosotros una premisa fundamental, vinculada con el modelo pedagógico implementado y, en consecuencia, con la metodología que aplicamos, la que se enmarca dentro de algunas premisas constructivistas. El objetivo general está orientado hoy a generar una oferta permanente de servicios educativos, así como fortalecer la difusión de una auténtica cultura en la que el conocimiento quede integrado como un recurso más en los puestos de trabajo. ELAL: ¿A cuántas personas han capacitado online y a cuántas pretenden capacitar en el futuro inmediato? Lorena Nazal Saglie: A la fecha hemos desarrollado el programa de Especialización para 900 detectives. Este año se han sumado oficiales con años de experiencia y que, por diversos motivos, no habían tenido la oportunidad de acceder a algún plan de capacitación. Hoy en día tenemos como alumnos dos estudiantes de Panamá, sin embargo, se espera que partir del próximo año este número aumente. Esta idea se está coordinando a través de la Subsecretaría de Investigaciones y corresponde a un proyecto de Becarios que tiene el gobierno de Chile. Para comenzar, podrían ser estudiantes de Costa Rica y República Dominicana, pero eventualmente, todos los países que se quieran sumar lo pueden hacer. Hemos dado 20 cupos gratuitos por nación. A corto plazo el número aumentará considerablemente, puesto que se están desarrollando cursos en distintas áreas. ELAL: ¿Por qué eligieron a AXG Tecnonexo para implementar e-learning? Lorena Nazal Saglie: Partimos trabajando desde la elaboración de un modelo pedagógico, que cuenta con una metodología bien definida. Una vez que eso estuvo listo proyectamos que requeriríamos a futuro: una plataforma que nos permitiera cumplir con los objetivos pedagógicos y que nos proporcionara la flexibilidad suficiente para implementar diversas estrategias a mediano plazo. ELAL: ¿Qué beneficios aporta el e-learning a organismos públicos como la Escuela de Investigaciones de la Policía de Chile? Lorena Nazal Saglie: La profesión policial debe estar atenta a todos los cambios políticos, legales, técnicos y sociales que puedan afectar su actividad. El Centro de Educación Continua, está orientado a elevar los niveles de preparación académico y práctico en ESCIPOL de manera constante, beneficiando la acción eficiente de nuestros funcionarios. La implementación del e-learning ha logrado instalar el ejercicio del perfeccionamiento permanente en todas las categorías profesionales en los puestos de trabajo. ELAL: ¿Han podido efectuar una evaluación del impacto de los procesos de e-learning llevados acabo hasta el momento? Lorena Nazal Saglie: Este es un proceso que requiere de una evaluación permanente. En términos de resultados, me parece relevante que la nueva reforma curricular de la carrera integre el concepto de educación continua en el proceso de formación de los detectives, quiénes realizan bajo esta modalidad su especialización, mientras desarrollan su práctica profesional en las diversas regiones del país. Desde otro ámbito, el Centro de Educación Continua ha atendido a más de 900 alumnos, ofrece 7 especialidades y ha capacitado a más de 100 profesores, tanto en los aspectos técnicos, como en el Modelo Pedagógico diseñado especialmente para la Institución. Por último, hemos logrado bajar de manera significativa el porcentaje de deserción y/o reprobados por bajo rendimiento académico, a un 12%. ELAL: ¿Por qué le recomendaría a un organismo público, y específicamente a una Escuela de Policía, que adopte esta modalidad? Lorena Nazal Saglie: Hemos entrado en una nueva era. Transitamos del paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento -traducido como valor, tecnología, habilidad y oportunidad- es y será la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de los países, sus instituciones, empresas y comunidad. Hoy la principal función de la organización es lograr que el conocimiento sea productivo; es decir, administrar la inteligencia. Sin duda, el e-learning permite cumplir con estos objetivos. Quisiera agregar que cualquier iniciativa que instale nuevos procesos al interior de las organizaciones, requiere del compromiso de aquellos que tienen a su cargo la Dirección de las distintas áreas. En este caso, el Director de la Escuela, Prefecto Juan Villarreal Vergara y nuestro Secretario de Estudios, Subprefecto Carlos Pino Torres, se han involucrado de manera activa a esta instancia. Sin este apoyo es, para cualquier equipo de profesionales, muy difícil cumplir de manera eficiente los objetivos de instalar cambios profundos en el ámbito educativo. En ese sentido, nuestro equipo se siente privilegiado y agradecido por la confianza depositada por las autoridades de la institución.

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