Resultados Perú

Los ejecutivos de las compañías consultadas le asignaron en su gran mayoría importancia al uso de la tecnología digital como herramienta de negocios. El 37,5% opinó que las TIC son esenciales para lograr un mayor éxito y productividad, mientras que el 31,25% les asignó una moderada relevancia. Sólo el 12,5% de los entrevistados les restó importancia, descartando su influencia en el crecimiento de una empresa. El 18,75% restante no pudo precisar una respuesta a esta requisitoria.

Si bien, en la actualidad, solo el 15,62% de las compañías peruanas se encuentran implementando una solución de e-learning para la capacitación y formación de su personal, un 37,5% de los empresarios indagados manifestó tener planes tendientes a incorporar esta metodología en un futuro. El 25%, aseguró no considerar la posibilidad de adoptarla. En este caso, el porcentaje de quienes no tienen una opinión formada sobre el particular asciende a 21,87%.

Así, de las 32 empresas consultadas, 17 (53,12%) manifestaron estar implementando soluciones de e-learning o, considerando su aplicación en los procesos de capacitación corporativos en un futuro próximo. Dado los objetivos del estudio, el resto del informe se concentró en los resultados obtenidos a partir de este grupo de compañías.

Al momento de indagar sobre los motivos por los que cada compañía decidió implementar o piensa adoptar una solución de e-learning para cubrir las necesidades de capacitación de su empresa el 64,70% se inclinó por la posibilidad de optimización del tiempo que propone la modalidad virtual. El 52,94% identificó como razón principal a la mejora en la calidad de la capacitación. Un 76,47% señaló a la reducción de costos a mediano o largo plazo. El 23,52% prefirió alternativas no ofrecidas entre las opciones propuestas, mientras que el 17,64% señaló como razón de su decisión a lograr una mayor motivación del personal y el 23,52% a lograr una mejor administración.

El 60% de las compañías que se encuentran desarrollando proyectos de e-learning revelan haberse beneficiado mucho en materia de productividad y éxito comercial, tras la implementación de este tipo de soluciones. Para el 20% el beneficio ha sido moderado. El 20% no se manifestó sobre esta consulta.

El 60% de las 14 empresas que actualmente implementan soluciones de e-learning admitió haber mejorado en gran medida las oportunidades de formación profesional y personal de los empleados, mientras que el 20% reconoce un incremento en este sentido, pero no tan determinante, y la misma cantidad de empresas no respondio.

Retomando el análisis sobre el grupo de compañías que ya implementan o adoptarían una solución de e-learning, el 47,05% expresó sus preferencias por adoptar soluciones desarrolladas por proveedores externos, contra un 23,52% que optó u optaría por desarrollos internos. Un importante segmento de las empresas no tiene una posición definida sobre el tema (29,41%).

Al evaluarse las variables que habitualmente más se tienen en cuenta al momento de contratar una implementación de e-learning, el 52,94% manifestó sus preferencias por aquellas firmas que brindan asesoría integral. El 88,23% señaló la experiencia de las empresas proveedoras de soluciones de esta naturaleza, mientras que el 64,70% subrayó la importancia de que las implementaciones se sujeten a estándares internacionales. El precio de la implementación obtuvo un 82,35% de los favoritismos. El 29,41% de los interrogados prefirió otras opciones.

De las 32 empresas peruanas consultadas, el 53,12% considera que contar con una estrategia de aprendizaje corporativo es muy importante, mientras que para el 18,75% esta importancia es moderada y el 3,12% le resta relevancia. El 25% no tiene una posición tomada al respecto.