Resultados Latinoamérica

A empresa de soluções tecnológicas TECNONEXO junto à revista digital E-Learning América Latina, desenvolveram uma pesquisa com as empresas latino americanas, cujo objetivo foi determinar a atualidade do e-learning corporativo na América Latina.

A pesquisa foi realizada durante os meses de setembro e outubro de 2003, em sete países, sendo: México, Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e Equador. Foram consultadas 480 empresas, através de entrevistas pessoais e telefônicas com os executivos e diretores das organizações.

Resultados da América Latina

Os executivos das empresas consultadas consideraram importante o uso da tecnologia digital como ferramenta de negócios. Dos 480 executivos consultados, 70,20% opinaram que as Tecnologias Digitais são essenciais para obter maior êxito e produtividade, enquanto 18,75% atribuíram ter média relevância. Apenas 5,62% dos entrevistados consideraram de pouca importância, descartando sua influência no crescimento de uma empresa.

Embora, na atualidade, somente 23,33% das empresas latino americanas estejam implementando uma solução de e-learning para a capacitação e formação de seu pessoal, 41,45% dos empresários consultados manifestaram ter planos para incorporar esta metodologia no futuro; 19,16% consideraram a possibilidade de adotá-la e apenas 16% não tem uma opinião formada sobre o assunto.

Resumindo, das 480 empresas consultadas, 311 (64,79%) manifestaram estar implementando soluções de e-learning, ou considerando sua aplicação nos processos de capacitação corporativa em um futuro próximo.

Os próximos resultados da pesquisa se concentraram nos resultados obtidos a partir deste grupo de 311 companhias. Dentre os motivos pelos quais cada empresa decidiu implementar, ou pensa adotar uma solução de e-learning para suprir as necessidades de capacitação de sua empresa, 82,95% das respostas indicaram como motivo a possibilidade de otimização do tempo que a modalidade virtual propõe; 86,17% das respostas indicaram que a razão principal é a melhora na qualidade da capacitação; 57,55% indicaram ser à redução de custos a médio ou longo prazo (há um ano atrás, este item registrou a maior parte das preferências); 68,48% indicaram a motivação das pessoas; 45,98% indicaram como motivo uma melhor administração e 31,18% preferiram alternativas não oferecidas entre as opções propostas.

Do total, 58,03% das empresas que se encontram desenvolvendo projetos de e-learning, revelam ter se beneficiado muito em matéria de produtividade e êxito comercial, depois da implementação de alguma solução de e-learning. Para 30,35%, o benefício foi moderado; 4,46% não experimentaram vantagens concretas e 7,14% não se manifestaram sobre esta questão.

De 112 empresas que atualmente implementam soluções de e-learning na América Latina, 64,28% admitiram ter melhorado as oportunidades de formação profissional e pessoal dos empregados, enquanto 23,21% reconhecem o e-learning como um incremento neste sentido, mas não um fator determinante. Apenas 3,57% consideraram que esta modalidade não tenha contribuído com melhoras para a capacitação de seus recursos humanos; 8,92% dos empresários consultados não responderam esta questão.

Retomando a análise sobre o grupo de empresas que já implementam ou adotariam uma solução de e-learning, 54,98% expressaram suas preferências por adotar soluções desenvolvidas por fornecedores externos, contra 16,39% que optaram por desenvolvimentos internos; 28,61% dos entrevistados não tem uma posição definida sobre o assunto.

Foram avaliadas também as variáveis que as empresas levam em consideração no momento de contratar uma implementação de e-learning. Do total, 94,21% apontaram que uma importante variável é a experiência das empresas fornecedoras de soluções desta natureza; 84,56% manifestaram suas preferências pelas empresas que prestam consultoria integral, enquanto 72,34% consideram de grande importância que as implementações se sujeitem a padrões internacionais. O preço da implementação teve apenas 43,72% do favoritismo dos entrevistados, o que indica uma valorização das soluções com parâmetros de êxito suficientemente comprovados. Do total, 26,68% dos interrogados preferiu outras opções.

Das 480 empresas consultadas, 63,12% consideram que contar com uma estratégia de aprendizagem corporativa é muito importante, enquanto que para 22,82%, esta importância é moderada; 6,25% consideram de pouca relevância, e 8,33% não tem uma posição definida sobre o assunto.