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		Asia: implementan e-learning para mejorar los servicios públicos (INQ7) El Banco Asiático de Desarrollo (Asian Development Bank, ADB) decidió adoptar una solución de formación virtual para ayudar a mejorar la distribución de servicios públicos en Filipinas, a través de dos programas de capacitación online que ya han sido aplicados exitosamente en países asiáticos, africanos y latinoamericanos, principalmente en comunidades rurales. Uno de los principales especialistas del ADB, Asha Newsum, señaló que ambas iniciativas, denominadas "Citizen Report Card (CRC)" y "Continuous Improvement Benchmarking (CIB)", están dirigidas al perfeccionamiento de los políticos locales, académicos, líderes de organizaciones no-gubernamentales, gerentes públicos y proveedores del estado. A través de ellas, el ADB pretende mejorar la calidad de servicios públicos en los países en vías de desarrollo. Según informó Newsum, la inversión comprometida en el proyecto está orientada a construir organizaciones capaces, que mejoren la calidad de sus actuaciones a través de la formación. El requisito es que todas las personas que participen del mismo formen parte de la cadena de distribución de servicios públicos. El programa "Citizen Report Card (CRC)" ofrece una colección de buenas prácticas internacionales de calidad en servicios públicos, desarrolladas en Bangladesh, China, India, Indonesia, Nepal, Filipinas, Sri Lanka, Etiopía, Gambia, Ghana, Nigeria, Ruanda, Uganda, Argentina, Perú, y Ucrania. Mientras que el CIB brinda pautas y sugerencias para mejorar la actuación de instituciones gubernamentales y organizaciones, aplicadas exitosamente en Camboya, Fiji, Kyrgyzstan, Malasia, Mongolia, Pakistán, Papuasia-Nueva Guinea, Samoa, Islas de Solomon, Sri Lanka y Vanuatu, entre otras naciones. Los contenidos fueron provistos por el National College of Public Administration and Governance of the University de la Universidad de las Filipinas, la Organización Regional Oriental para la Administración Pública, y la Asociación de Escuelas de Administración Pública de Asia. Los cursos integrados en los programas mencionados son auto-formativos y contienen un total de diez módulos cada uno, integrados por contenidos específicos y una valoración final de los conocimientos y prácticas adquiridos.

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