Mapa de la industria del e-learning en Argentina

Una investigación revela la actualidad y particularidades de los proveedores de soluciones de formación virtual argentinos. Características de uno de los mercados exportadores más dinámicos de América del Sur.

Si bien el mercado argentino del e-learning carece de un estudio abarcador que permita determinar con exactitud el volumen de negocio que posee esta modalidad formativa y ofrezca una visión realista del estado de la industria local, algunos esfuerzos tienden a facilitar una mayor compresión del sector. Pese a la carencia de mediciones absolutas, es importante tener en cuenta cuál es la percepción que tienen de este ámbito de la economía argentina sus protagonistas.

Aproximadamente, la facturación de la industria ronda los 40 millones de pesos anuales. Esto representa un aumento respecto de las cifras difundidas a principios de 2004 por la Asociación de Entidades de Educación a Distancia y Tecnologías de la Información y Comunicación (EDUTIC), en las que se identificaba un volumen de negocio de 25 millones de pesos.

De acuerdo a la información con la que cuentan los principales players del sector, el consumo interno de la modalidad apenas supera el 1% del monto destinado a la capacitación de sus recursos humanos por parte de las empresas. Mientras que en países de desarrollo avanzado, la proporción supera el 20%. A partir de estas cifras, se espera que el crecimiento siga siendo acelerado por varios años más en la Argentina. Una buena noticia para los desarrolladores locales.

Números exactos

El 2do Mapa Argentino del Mercado de Proveedores de e-Learning, elaborado por el Centro de Formación de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN), entrega una perspectiva sobre las empresas que ofrecen soluciones de formación virtual en la Argentina.

Para la elaboración de este estudio de 69 páginas de extensión fueron consultadas 63 empresas (aproximadamente el 78% de las compañías argentinas pertenecientes al sector), distribuidas geográficamente en un modelo fundamentalmente concentrador: 89% en Capital Federal y Gran Buenos Aires, y el 11% en el resto del país.

Entre los resultados obtenidos, el informe reveló que el promedio de empleados por empresa, en la Argentina, es de 36,7 personas, de los cuales 14,8 están dedicados exclusivamente al e-learning. El 61% de las compañías posee entre 6 y 20 trabajadores, mientras que el 30% no supera los 5 empleados, y el 9% de las firmas oscila entre las 21 y 100 personas afectadas.

Con 120 trabajadores, AXG Tecnonexo, surge como la empresa con mayor cantidad de recursos humanos de la industria local y la única excepción que supera los 100 trabajadores de planta, concentrando el 25% de la facturación total.

“En relación a las políticas de recursos humanos del sector, hay que destacar la importancia de formar no sólo personas, sino equipos estables que compartan un saber colectivo y no la suma de saberes individuales. Pero esto sólo se logra con equipos grandes y estables, que lamentablemente no abundan en el mercado”, sostuvo Marcos Fontela, Chief Commercial Officer, al ser consultado sobre el particular por e-Learning América Latina.

En base a los resultados del estudio de la UTN, los roles más buscados por los proveedores argentinos y, casualmente, los más difíciles de encontrar son los de Project leader, Diseñador instruccional, Programadores, Diseñador gráfico, Contenidista y Pedagogo.

En promedio, las compañías argentinas dedicadas al e-learning poseen 4,7 años de experiencia. El 35% de ellas posee oficinas propias fuera del país y el 54,8% cuenta con representantes comerciales en el exterior.

La oferta de productos y servicios está dirigida preferentemente al sector corporativo (59%, el 14% a medianas y pequeñas empresas), seguido por el sector académico (23%), y el sector público (18%).

El 70,97% de las empresas de e-learning argentinas exporta sus productos y servicios a España (25%), Estados Unidos (18%), Italia (11%), México (11%), Chile (8%), Brasil (8%), y a otros países de América Latina (16%). Aproximadamente el 50% de lo producido por los proveedores de e-learning locales tiene como destino mercados extranjeros.