El 75% de los empleadores que utilizan soluciones de e-learning como parte de sus estrategias de capacitación corporativas planean aumentar el uso de redes informales de distribución del conocimiento durante los próximos tres años.

La información se desprende una reciente investigación impulsada por e-skills UK, una influyente organización del sector tecnológico británico que cuenta con apoyo estatal y tiene por misión asegurar que la fuerza laboral del Reino Unido tenga las habilidades que necesita para competir en la economía global.

El estudio descubrió que el 80% de los empleadores consideran que el e-learning proporciona un método accesible, flexible y rentable de distribución del conocimiento, para apoyar la capacitación corporativa en una amplia gama de habilidades, incluidas la comunicación, la dirección, el liderazgo, y el manejo de idiomas, entre otras.

Para e-skills UK, la entrega electrónica de conocimiento contribuye significativamente a la productividad y motivación del personal de una empresa, permitiendo que la información pueda ser compartida entre equipos de personas dispersos; algo muy difícil de lograr a través de los métodos más tradicionales.    

Entre las herramientas y tecnologías más populares, la medición destacó los podcast (donde los profesores envían archivos de audio a sus alumnos) y los chatrooms (a través de los cuales, tutores y estudiantes pueden discutir los temas tratados durante el proceso formativo). El 17% de los empleadores prevén utilizar estas tecnologías antes del 2010.

De acuerdo a los datos obtenidos por e-skills UK, una fuerte inversión en e-learning no garantiza de por sí sola el éxito de una instancia formativa, puesto que es esencial la incorporación de buenas prácticas y una política estratégica de motivación y recompensas para los trabajadores. Justamente, en las experiencias que sirven de ejemplo se ha podido comprobar que más del 45% de los aprendices han considerado que la formación virtual representa una diferencia altamente positiva respecto de sus actuaciones laborales. 

La investigación reveló que el e-learning solo resulta exitoso cuando existe un fuerte compromiso de los niveles gerenciales de una organización, cuando se cuenta con la infraestructura tecnológica adecuada, cuando se tiene un fuerte apoyo y soporte interno, y si se trabaja sobre materiales apropiados.

Al menos esto es lo que piensa la mayoría de los empleadores consultados, quienes invertirían el 30% de los presupuestos formativos en acciones de capacitación virtual, entre los años 2007 y 2009.