¿Qué pasa con la educación virtual en Brasil?
Jorge Pi*

La enseñanza virtual es una herramienta capaz de diseminar conocimiento, generar habilidades y reciclar informaciones de forma interactiva, rápida y económica, que gana cada vez más espacio entre empresas y profesionales brasileños.


Actualmente, 338 organizaciones utilizan e-learning en Brasil. De todas ellas, el 31% están ubicadas en la región Sudeste. Entre noviembre y diciembre de 2003 fueron consultadas 118 empresas de los sectores de educación (20%), tecnología (12%), e-learning (9%), gobierno (5%) y capacitación (1%), entre otros, para identificar el estado actual del e-Learning en dicho país. Los datos surgen de un estudio desarrollado por el portal e-Learning Brasil.

La investigación reveló que, más allá de la primacía establecida por el Sudeste del país, los alumnos que están participando en proyectos de e-Learning residen en la región Sur (20%), Nordeste (18%), Centro-Oeste (17%) y Norte (13%). En 51% de esos proyectos, un promedio de 100 personas son atendidas mensualmente.

En los años 2002 y 2003 nadie se preguntaba si el e-Learning sustituiría a las formas tradicionales de enseñanza, o sea, a las aulas presenciales. Todos entendían perfectamente que el e-Learning había llegado para complementar y ampliar los momentos de aprendizaje, así como el e-mail irrumpió en las comunicaciones tradicionales sobre soporte papel.

Pero, de aquí en adelante ¿cómo será la evolución del e-Learning? Dependerá del contexto en el que estén las organizaciones, de los objetivos que se deberán atender durante los próximos años y de la tecnología que podremos utilizar. Dependerá también de cuanto estemos dispuestos a invertir a fin de lograr profesionales mejores calificados para hacer frente al constante desafío del mercado con el que nos enfrentamos diariamente.

Los datos del estudio analizado son promisorios para el mercado del e-learning 2004: 34% de las organizaciones participantes están en la fase inicial de estudios sobre e-Learning, el 29% están implementando proyectos que se encuentran en plena ejecución. En el 61% de los casos, el interés por el e-Learning comienza por la alta gerencia, el área de capacitación y el sector de recursos humanos de las organizaciones.

En los últimos seis años, hemos visto en todo el mundo una evolución extraordinaria de la aplicación de Internet en actividades de aprendizaje o en e-Learning. Cuando todo esto comenzó a ser debatido durante el primer TechLearn, en 1998, nos preguntábamos: "¿No sería bueno si fuese realmente posible disponer de la información y el conocimiento de una forma organizada en la Red, de modo que las personas pudiesen aprender?"

De 1999 a 2000, los niveles decisorios de las organizaciones percibieron la evolución de las implementaciones de e-Learning. En aquel entonces ya se hablaba del formato "blended", o sea, de la coexistencia de actividades de aprendizaje presencial con el e-Learning, y del alineamiento de esas actividades de aprendizaje con los objetivos del negocio de sus organizaciones.

Al final de 2001, las resistencias experimentadas en la adopción del e-Learning por la gerencia corporativa diminuyeron. Algunas estadísticas demostraron que más del 21% de los gerentes de nivel medio de las organizaciones estadounidenses preferían el e-Learning a la forma tradicional de aprendizaje, puesto que economizaban tiempo y dinero -además de la comodidad y conveniencia de poder aprender a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Veamos algunas razones comerciales para a adoptar el e-Learning en Brasil:
· Agilizar el lanzamiento de un nuevo producto
· Aumentar las ventas
· Utilizar mejor un producto ya lanzado
· Reducir los costos de la capacitación
· Perfeccionar y retener al capital humano
· Reducir los costos provocados por los viajes

Por otra parte, conviene observar las constataciones y los desafíos para los próximos cinco años, difundidos por la Secretaría para el Desarrollo de la Fuerza de Trabajo el gobierno de los Estados Unidos:
· Habrá 10 millones más de empleos en un futuro próximo.
· 80% de los nuevos empleos van a requerir educación superior a la enseñanza media y capacitación permanente.
· El conocimiento medio de una empresa crece de 50 a 80por ciento cada año, y ese tipo de crecimiento es exponencial.
· Del 80 al 90 por ciento del conocimiento que necesita una persona para realizar sus tareas diarias es obtenido a través del "aprendizaje en el trabajo", y apenas el 10 o 15 por ciento es logrado por medio del aprendizaje formal.
· Menos del 30% de lo que las personas aprenden es transferido al trabajo, mejorando su desempeño.
· El 90% de cualquier práctica de negocios es tiempo de morosidad (esperar a alguien o por alguna cosa) y apenas el 10% es dedicado a tareas específicas.
· Los trabajadores estadounidenses que realizan actividades administrativas pasan de una a dos horas por día buscando la información necesaria para concluir sus tareas, y cerca de la mitad del tiempo de dedicado a esas búsquedas es tiempo perdido.
· El 90% de los alumnos de las escuelas secundarias dicen que quieren realizar estudios superiores. El 60% finalmente lo hace, pero apenas el 30% se forma.
· En promedio, cada persona tendrá siete empleos durante su vida.
· El 20% de los trabajadores tienen poco compromiso con lo que hacen.
· Sólo el 30% de los trabajadores son leales y no están buscando otro empleo, igual porcentaje de empleados son leales y están buscando una nueva colocación laboral, y otro 30% no es leal.

En definitiva, se requiere mayor agilidad en materia de educación y capacitación, para poder adquirir las habilidades y conocimientos que se necesitan en el mercado laboral actual.

*Francisco Antonio Soeltl es Presidente del portal e-Learning Brasil.