La insatisfacción de los usuarios registrada en un programa de e-learning tradicional impulsado por una multinacional fabricante de impresoras y fotocopiadoras, llevó a replantearse las estrategias de formación implementadas. La solución finalmente llegó incorporando capacitación virtual informal.
La asesora del Ministerio de Desenvolvimiento, Industria y Comercio Exterior de Brasil, Eleonora Jorge Ricardo, revela los desafíos actuales que debe sobrellevar la industria de la formación virtual en Brasil. La experta analiza algunos números del sector y las tendencias para el 2007. Secretos para entender un mercado clave.
