Hay que adaptar los sistemas de e-learning a cada cliente

Muchos de los programas de educación virtual más avanzados presentan complicaciones por la falta de un proveedor de soluciones tecnológicas, que pueda brindar una plataforma de e-learning adecuada a las necesidades de cada proyecto. Tecnonexo participó de Virtual Educa 2003, presentando su nueva plataforma LMS, una solución integral a este tipo de problemas.

Con motivo de la realización de Virtual Educa 2003, estuvimos conversando en Miami, con uno de los dos CEO de Tecnonexo, la compañía de soluciones tecnológicas de mayor crecimiento de Latinoamérica, que participó de la exposición internacional en el stand 401. La conversación que mantuvimos con Santiago Subotovsky, se prolongó a sus oficinas de Washington, donde dialogamos sobre algunas cuestiones vinculadas a la participación de su empresa en este importante evento.

"Para Tecnonexo es fundamental la participación en eventos de esta naturaleza, no solo para afirmar su posición de liderazgo en implementaciones de e-learning en América Latina, sino también para compartir sus experiencias con empresas e instituciones de todo el mundo, a fin de brindarles todo el apoyo que necesiten para lograr soluciones exitosas", explicó Subotovsky. "Tenemos bien claro que el mercado latinoamericano tiene un contexto multicultural, que merece atención particular en cada área y grupo de la región. El equipo de Tecnonexo ha desarrollado junto a sus más de 100 clientes una experiencia que constituye uno de los activos más importantes en la industria educativa, ya que permite acompañar a nuestros clientes en el camino al éxito", puntualizó.

Consultado sobre las oportunidades de negocios que ofreció Virtual Educa 2003 para su empresa, el Co-CEO de Tecnonexo anunció que "además de haber establecido más de 150 contactos con potenciales clientes, comprobamos el desarrollo de la industria del e-learning en todos los países de la región".

"Mientras que algunos de los proyectos están en estado embrionario, muchos se ubican en etapas avanzadas, aunque presentan complicaciones derivadas de la falta de un proveedor de soluciones tecnológicas que pueda brindar una plataforma de e-learning que se adecue a las necesidades de su proyecto", relató, advirtiendo que, lamentablemente y por lo general, los proyectos se están asimilando a las funcionalidades de las plataformas.

"Por el contrario, nosotros trabajamos intensivamente para adecuar nuestras soluciones a la medida de cada uno de nuestros clientes. Los sistemas se deben adaptar a cada cliente y no el cliente al sistema", puntualizó Santiago Subotovsky. "Es por esto, que el trato con los representantes de Tecnonexo, distribuidos en más de 12 oficinas de América Latina, permite que estos proyectos retomen la inercia necesaria para lograr el éxito", subrayó.

"El futuro de Tecnonexo está concentrado en el entendimiento de los parámetros culturales, de infraestructura y presupuestarios de la región, para implementar -junto a nuestros clientes- soluciones exitosas de e-learning" advierte. "A través de nuestras oficinas en Washington, Miami y América Latina, invertimos permanentemente para lograr lo mejor de los múltiples mundos que existen, brindando todos los resultados requeridos por nuestros clientes", asegura Subotovsky.

Tecnonexo detectó la necesidad de producir contenidos en español para el creciente público hispanoparlante, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos. "El establecimiento de un hub de contenidos en español, no sólo constituye una fuente de ingresos adicional, sino la manera de desarrollar negocios con su principal activo: el conocimiento", acotó. "Queremos entender qué necesitan nuestros clientes y brindar una solución integral que se adecue a sus necesidades, y no esperar como hacen las otras soluciones del mercado, a que los clientes se adapten a las funcionalidades de la tecnología que ellos proveen".

"Estamos convencidos de que el e-learning es una de las bases para el crecimiento de las empresas e instituciones y su competitividad en el mundo global, permitiendo con presupuestos cada vez más chicos puedan capacitar más eficientemente a su personal. Y Tecnonexo entiende las necesidades y los procesos para acompañar estos crecimientos", completó Subotobsky.