"En 4 años el e-learning será la principal modalidad de formación a distancia"
Javier Álvarez Dávila*


El sostenido crecimiento que está experimentando la educación online en la sociedad española, hace pensar en profundas transformaciones en el ámbito académico y en los programas de formación corporativa. Analizamos una tendencia que parece no tener marcha atrás.

"El e-learning español creció un 15% en 2003", la noticia publicada hace unos 10 días por e-Learning América Latina, a partir de un informe distribuido por la consultora DBK, fue portada en los medios digitales de toda España.

Interesados en profundizar sobre los resultados de este informe, entrevistamos a Javier Álvarez Dávila, Director Comercial de DBK S.A., en sus oficinas de Madrid, para poder comprender las razones del crecimiento de la educación virtual en España.

A partir de la investigación que han desarrollado, ¿cuáles consideran que son las causas fundamentales que han impulsado el crecimiento de la formación online, además del creciente grado de penetración de la población en Internet?

En primer lugar, la menor disponibilidad de tiempo de algunos segmentos de demanda. Por otro lado la labor de los operadores del sector ampliando y actualizando la oferta con el objetivo de acceder a nuevos segmentos de demanda, así como la tendencia de algunas empresas a la especialización en áreas orientadas a un tipo de cliente específico.

También ha tenido una notable importancia el aumento de la adjudicación de concursos públicos de formación a empresas que presentan programas de formación a distancia (tanto online como tradicional) y la proliferación de acuerdos entre la Administración Pública y centros que ofrecen este tipo de formación

¿Piensan que el porcentaje de formación online superará a la porción de mercado que actualmente ostenta la formación tradicional, revirtiendo la inclinación de la balanza actual?

No hablaría de la formación tradicional, abanico demasiado amplio y heterogéneo para ser comparado aquí, sino de la formación a distancia (o no presencial) tradicional. Nuestros cálculos nos permiten afirmar que en 2006 el mercado tradicional será aún más importante que el online. Recién a partir de 2007 es probable que lleguen a igualarse.

Creemos que en 4-5 años el e-learning será la principal modalidad de formación a distancia.

¿Por qué creen que las universidades y escuelas son las que más han capitalizado esta tendencia ascendente?

Los principales factores clave para el éxito en el sector están vinculados con el prestigio e imagen del centro o empresa que los imparte y a la amplitud de la oferta de cursos, características en las que presentan una situación más ventajosa estas entidades, dada la oficialidad de sus títulos como su capacidad técnica, financiera y tecnológica.

¿La formación online requiere de un pronto pronunciamiento de las autoridades políticas, entorno a procurar generar un sistema de certificación y evaluación virtual?

Es más una cuestión de prestigio y calidad del servicio que de exigencia del entorno de la Administración: La importancia de la calidad de los contenidos y de los sistemas de formación se ve reflejada en la obtención de certificados de calidad por parte de algunas de las principales empresas, si bien todavía son pocas las empresas que disponen de este tipo de certificados.

Estas iniciativas se dirigen, en parte, a afianzar la seguridad de potenciales clientes en los sistemas de formación a distancia, en un marco caracterizado por cierto grado de desconocimiento y desconfianza.

¿A qué se debe la desaceleración experimentada en el negocio de formación a distancia de las empresas de consultoría?

Hay que tener en cuenta de que hablamos de una tendencia de desaceleración en el último año, después de ser el grupo de operadores que experimentó un mayor dinamismo. Tengamos en cuenta que hablamos de crecimientos del 37,5% en 2002 y 27,3% en el 2003. Frente a esto, hay que contraponer los del sector en su conjunto que fueron de cerca de un 10%. La noticia no es pues la desaceleración, sino que se trata de un menor crecimiento, que sigue siendo muy notable.

Cabe además, destacar la importancia -para estas consultoras- de la modalidad online, que representó en 2003 el 90% del valor del mercado de las empresas de consultoría, correspondiendo el 10% restante a la modalidad tradicional.

¿Los resultados de este estudio español pueden ser tomados como orientativos para la industria del e-learning hispanoparlante en general?

Con las obvias diferencias que puedan existir en lo relativo al tejido empresarial, la formación -como otras tantas- es una actividad con una clara tendencia a la denostada globalización, por lo que podemos decir que -aparte de cuestiones idiomáticas- las experiencias del exterior ya han llegado o llegarán de forma similar.

* Javier Álvarez Dávila es Director Comercial de DBK, empresa líder en España en la realización de estudios sectoriales. Anteriormente, ha sido analista en DBK, Euroresearch, S.A., empresa dedicada a la Consultoría en Organización y RR.HH y en Urbaser, S.A. (Grupo Dragados). Es Licenciado en Derecho por ICADE y Executive MBA por el Instituto de Empresa. Colaborador habitual en los programas "Ingreso en Cuenta" y "Plaza Financiera" de Radio Economía (2000-2003) y diferentes intervenciones en "Capital" y "Mercado Continuo" de Radio Intereconomía.

DBK, S.A., pertenece al grupo italiano Databank. Se trata de la primera empresa española especializada en la prestación de servicios de análisis sectorial y competitivo. Cuenta con 35 profesionales y centra su actividad en el estudio de más de 200 sectores españoles y portugueses. Entre sus clientes se encuentran más de 1.500 compañías industriales y de servicios, pertenecientes a los sectores analizados por DBK, además de las principales entidades financieras y firmas de consultoría de la península ibérica.