Situación de la educación virtual en Chile

"En Chile, la empresa sigue pensando básicamente en e-learning como una responsabilidad de Recursos Humanos y esto implica que a nivel general el e-learning se asocia al suministro de cursos", subrayó el Director de e-Learning en Chile del GEC (Grupo UOC), Javier Martínez Aldanondo. "Falta vincular y entender el aprendizaje como directamente relacionado con la estrategia de negocio y entender el papel que las tecnologías pueden jugar en optimizar este proceso", expresó.

Para el especialista "el costo, tanto por el precio de los productos como por el hecho de que el e-learning se entiende como medio de abaratar la formación, es un elemento todavía demasiado relevante como factor de compra y los productos siguen siendo commodities del estilo de cursos de ofimática, idiomas, etc".

"El índice de penetración del e-learning en las grandes empresas chilenas aún es reducido. Mientras que el sector público apenas tiene capacidad de compra excepto para algunas iniciativas aisladas", puntualizó Martínez Aldanondo.

"El mercado está poco maduro y se sigue comprando más productos que servicios. Aunque creo que la fase "tecnológica", donde todo proyecto se abordaba desde la tecnología, ya está siendo superada. Empiezan a aparecer conceptos de KM, comunidades virtuales y universidades corporativas, pero faltan ofertas integrales. Exceptuando contados proyectos, la mayoría son poco innovadores y están escasamente desarrollados", indicó el ejecutivo.

Consultado sobre las perspectivas 2004 de la actividad en Chile, el responsable local de GEC, manifestó sus esperanzas de que se empiece a identificar el e-learning como herramienta de gestión de la empresa. "Poco a poco se debería hacer extensible a otros ámbitos de la organización además de Recursos Humanos, aunque el factor "curso" seguirá siendo muy relevante", opinó.

"A pesar de ser un mercado pequeño, el índice de penetración del e-learning en las grandes empresas tiene mucho margen de crecimiento y por tanto, el sector fuerzas armadas y los fondos internacionales para el sector público debiesen ser los motores del desarrollo del sector", consideró.

Para Martínez Aldanondo "los clientes van a comenzar a exigir proveedores y aliados con experiencia, capaces de acompañarlos de proyectos integrales y de largo alcance. En este contexto, la gestión del conocimiento y las universidades corporativas deberían comenzar a consolidarse y tendríamos que ver un trabajo más cercano entre el mundo universitario y el empresarial".