Rapid Learning: una tendencia para el 2005

El contexto se está tornando más importante que el propio contenido, disparó Elliott Masie recientemente en Brasil. Para el experto, los procesos de producción actuales de la industria de la educación virtual son lentos y tendrán que adaptarse a los vertiginosos cambios que impone el mercado. Polémicas y pronósticos para el futuro del e-learning.

“Un contenido simple puede ser extremamente poderoso” afirmó Elliott Masie, CEO del Masie Center y fundador del e-Learning Consortium, durante una conferencia efectuada durante el mes diciembre de 2004, en São Paulo, con motivo de una actividad organizada para los participantes del Prêmio e-Learning Brasil.

Según el experto estadounidense, el contexto ha pasado a ser la clave del éxito, siendo más importante que el propio contenido. “Las personas retienen el contexto de las capacitaciones que realizan. La apariencia o diseño de los cursos y la facilidad de navegación, que hoy son consideradas importantes para el desarrollo de los contenidos, pasan a ser componentes secundarios frente a este nuevo concepto”, advirtió.

Para Masie, las acciones relativas al diseño instruccional se producen con más lentitud que los cambios en los negocios. Es decir, que las necesidades de cambios en las empresas, muchas veces acontecen más rápido que la propia construcción de contenidos, comprometiendo la eficiencia de la capacitación. Esa agilidad requerida por los negocios exige que el proceso de construcción de contenidos sea más ágil y eficiente, atendiendo las necesidades en el momento oportuno, para generar resultados más precisos. “Es tiempo de Rapid Learning”, anunció.

Luego, el especialista destacó que la utilización de juegos, simulaciones y animaciones han demostrado una gran eficiencia en el nivel de retención de los alumnos, brindando mayor interactividad a las actividades de entrenamiento.

Al ser consultado sobre las lecciones que nos han entregado los casos de éxito en materia de e-learning durante el año 2004, Masie enumeró una decena de cuestiones esenciales a ser tenidas en cuenta por las organizaciones:

1) Alinearse con la estrategia de negocios
2) Evaluación de resultados
3) Colocar el foco en la pedagogía, y no en la tecnología
4) Fijar la importancia de la metodología en la gestión de los cambios
5) Brindar apoyos concretos al proyecto y al alumno
6) Promover la continuidad y la expansión
7) Tender al patrocinio y valorización del proyecto
8) Proveer garantías de infraestructura
9) Buscar la integración e impulsar estrategias
10) Gestión y planeamiento

Más allá de estas claves de éxito suficientemente probadas en el transcurso de los últimos doce meses, para Masie, muchas cuestiones relativas al uso de la tecnología y la metodología del e-learning en particular deben ser reconsideradas, pues el aprendizaje no es una medida cuantitativa. “Las personas no saben más o menos por la cantidad de actividades de entrenamiento o por la cantidad de horas que son invertidas en ello, pero si por la calidad de retención de lo aprendido. Y para lograrlo, será necesario que las herramientas de gestión perfeccionen los criterios de medición con el objetivo de minimizar el efecto cuantitativo”, sostuvo.

En tren de continuar alimentando una actitud revisionista respecto de los criterios que aún persisten en el mercado, el coautor del libro “Contenidos de e-learning (AXG Tecnonexo, 2004)” opinó que “la ‘e' -una de las principales denominaciones que expresan la economía digital- está perdiendo su importancia. Términos como e-commerce, e-mail, e-business y e-learning, entre otros, representaban en el pasado una nueva modalidad de relación entre personas y empresas a través de medios electrónicos. En la percepción actual, todos nosotros hemos incorporado esos mecanismos electrónicos, de modo que la ‘e' ya no es ninguna novedad. Así, el e-learning puede ser tratado simplemente como Learning”.

“Las personas aprenden de varias formas, y el e-Learning es uno más de esos canales de aprendizaje disponibles. Un ejemplo de tecnología que utilizamos actualmente para adquirir conocimiento e información”, explicó Masie, para luego resaltar la creciente utilización de la modalidad blended para las actividades de capacitación de las personas.

Uno de los problemas apuntados por Masie giró entorno a la larga duración de los cursos de e-learning. “Tan largos que muchos alumnos no finalizan todo el ciclo de capacitación propuesto”, precisó. “Los cursos deben ser más cortos, con una duración aproximada de 10 a 15 minutos. Es más apropiado desarrollar varios cursos pequeños en vez de un único curso extenso”, aconsejó.

De acuerdo a su criterio, Internet es uno de los canales más intensos para aprender en el mundo actual. “En él las personas encuentran lo que están necesitando aprender en cualquier momento. Es un banco de aprendizaje sobre demanda. Y Google es un ejemplo, por ser una de las herramientas más utilizadas para efectuar investigaciones. Usted puede hacer lecturas, ver vídeos, escuchar conferencias o reportajes, realizar simulaciones y juegos, entre otras acciones”, ejemplificó el experto.

Otra tendencia abordada por Masie durante la conferencia fue la gestión de documentos, un nuevo componente todavía paralelo al mundo del e-learning, que –de acuerdo a su criterio- se irá fundiendo en los próximos años. “Mediante la integración de documentos electrónicos a los contenidos de capacitación, las personas tendrán una mayor disponibilidad de informaciones sobre el tema a ser aprendido, enriqueciendo el aprendizaje”, anticipó.

Fuente: e- Learning Brasil