A poco más de un año de haber iniciado su primer programa de e-learning corporativo, los responsables de Batelco -la compañía líder de telecomunicaciones de Bahrain-manifestaron haber obtenido un balance altamente positivo de la experiencia, con beneficios concretos para los empleados y la empresa. Como consecuencia de 12 meses de acciones formativas online, el Batelco Training Centre logró capacitar a 200 trabajadores, que recibieron sus respectivos certificados en una cena en la que se celebró el éxito de la iniciativa.

En mayo de 2006 Batelco decidió implementar una solución de blended learning para ofrecer a su personal la oportunidad de desarrollar habilidades personales y profesionales en distintas áreas de desempeño. Con el apoyo de tutores especialmente capacitados, los empleados recibieron el soporte necesario para culminar exitosamente los cursos virtuales, que los habilitaban a realizar una instancia formativa complementaria presencial.

“El éxito se sustentó en dos pilares: conocimiento y aplicación. El e-learning nos permite tener al alcance de nuestros dedos toda la información necesaria y nos provee una oportunidad de aplicar ese conocimiento interactivamente a medida que vamos avanzando”, destacó el gerente ejecutivo de Batelco, Peter Kaliaropoulos.

En tanto, el gerente general de Recursos Humanos de la firma, Shaikh Ahmed Al Khalifa, señaló que el capital humano es la ventaja más competitiva de una compañía en la actualidad, y que al apoyar el desarrollo del personal de una empresa los beneficios llegan en el corto plazo. “En Batelco, hemos plantado las semillas de un árbol de conocimiento para crear una cultura dónde las personas aprendan autogestionándose, y estamos felices de ver como muchos de nuestros trabajadores ya están aprovechando las bondades de este proceso”, subrayó.

El Batelco Group provee soluciones de telecomunicaciones no solo a Bahrain, sino también a otros países de Medio Oriente como Jordania, Kuwait y Egipto.