Balance 2006: algunas cifras para la industria de la formación virtual
Volumen. Este año, el aprendizaje electrónico volvió a consolidarse como el sub-sector que presentó un mayor y más rápido crecimiento en el mercado educativo. Para el 2015, el estudio “Global E-learning 2006” -impulsado por la consultora Research & Markets Study-, pronosticó que la industria alcanzará los 69 mil millones de dólares al año.
Outsourcing. Durante el 2006, la tendencia a tercerizar desarrollos de e-learning continuó pronunciándose, al punto que el 48% de las empresas del sector ya recurre al outsourcing como práctica habitual. En este sentido, el informe “The Economics of Training Outsourcing” realizado por la firma Bersin y Associate, reiteró que la tercerización es una forma de reducir sustancialmente los costos de producción.
Entre los costes que permite disminuir el outsourcing, el reporte de Bersin y Associate destacó algunas reducciones claves:
- 31% menos en los costos por alumno
- 26% menos de personal para atender una misma cantidad de aprendices
- 35% menos de personal administrativo que las compañías que no tercerizan
- 25% menos de personal de apoyo general
- 42% menos de personal técnico
- 60% menos de costos operacionales
- 16% menos en costos de implementación
En el marco de esta tendencia, “Argentina exporta el 65% de sus productos y servicios vinculados al sector del e-learning, mientras que México exporta el 32% y Costa Rica el 56%. Los porcentajes varían enormemente entre el sector educativo y las empresas: las instituciones educativas exportan más del 90% de cursos terminados, en tanto que el sector corporativo exporta más del 70% de los desarrollos de contenidos a medida", explicó Marcos Fontela, Gerente General de AXG Tecnonexo.
Informal learning. El 80% del aprendizaje organizacional se produjo por canales informales durante el 2006. “El aprendizaje formal -las clases y talleres- son la fuente de sólo el 10% al 20% de lo que aprendemos en ámbitos laborales”, advirtió Jay Cross, el CEO del Internet Time Group, en declaraciones a eLearning America Latina. De acuerdo a mediciones difundidas por el especialista, el informal learning mejora la productividad del trabajador entre un 20 a un 30%.
América Latina. 500 millones de dólares de facturación habría generado el mercado de e-learning latinoamericano en el 2006. Por sectores, los gobiernos se gastarán 100 millones de dólares en este tipo de formación durante 2006, las corporaciones otros 100 millones y las entidades educativas unos 350 millones. Así lo reveló una investigación de mercado impulsada por AXG Tecnonexo, destacando que solo el 4% del presupuesto de formación de las empresas latinoamericanas de más de 1.000 empleados se dedica a la modalidad virtual, mientras que Estados Unidos esta cantidad llega al 28%.
En Brasil, el mercado del e-learning podría haber crecido hasta un 40% durante 2006, mejorando los índices de crecimiento respecto al año pasado, cuando avanzó un 30% frente al volumen de negocios generado en 2004. Una muy buena noticia para la industria de un país que ya cuenta con 2,5 millones de usuarios de e-learning, 1 millón de ellos vinculados al área académica y 1,5 millón al ámbito corporativo y gubernamental. En el mercado brasileño, el 46% de la oferta de soluciones de e-learning corresponde a los contenidos y un 24% a los servicios, mientras que el 30% está concentrado en soluciones tecnológicas.
