Gran Bretaña: el Royal Mail implementa masivamente e-learning

El Correo Real Británico entregó 22 mil PCs a sus trabajadores como parte de una iniciativa de educación virtual denominada “Learning for All”. Un proyecto que aprovecha las ventajas de reducción de impuestos contempladas por el gobierno a través de la “Home Computing Initiative (HCI)”, que busca incrementar la alfabetización digital y la formación de sus ciudadanos.

La implementación de este programa permite a los empleados del Royal Mail y sus familias poder acceder a una completa oferta de cursos virtuales, incluida la European Computer Driving Licence (ECDL).

El desafío es grande, ya que el 70% de las personas que serán beneficiarias con esta iniciativa nunca usaron antes una computadora, mientras que para muchos de ellos el inglés es su segundo idioma. “El Royal Mail tiene todos los problemas inherentes a un entorno multicultural”, señalaron fuentes de la empresa, reforzando la complejidad de la situación.

Desde hace un año, “Learning for All” pretende alentar el compromiso de los trabajadores con la educación y consecuentemente elevar los estándares de capacitación en la organización.

“La escuela y educación para muchas personas son palabras sucias, y este esquema se diseña para introducir los beneficios del aprendizaje de una manera mansa y amigable, no solo en el trabajador sino también en todo su entorno familiar”, apuntaron funcionarios del Royal Mail involucrados en el programa.

La primera fase del proyecto fue lanzada en noviembre de 2003 y abarcó alrededor de 16,500 empleados de la fuerza de trabajo de esta organización (compuesta por 200.000 trabajadores). Habiéndose completado la segunda etapa, otras 5.500 personas se han unido a la iniciativa, hasta llegar al objetivo de 22.000 recursos humanos involucrados.