Flexibilidad y simplicidad: claves para el éxito del mercado tecnológico actual

(Empresas News) Durante el discurso de apertura en la conferencia mundial de clientes en el CA World en Las Vegas, el chairman y CEO de Computer Associates Internacional (CA), Sanjay Kumar, reveló que los clientes están exigiendo más que antes a los fabricantes de tecnología, y que los integrantes de la industria que se nieguen a flexibilizar y reducir la complejidad en los negocios estarán en peligro de quedar fuera del mercado. También aseguró que la industria presenciará la consolidación de los fabricantes más sólidos. "Nosotros vivimos tiempos económicos desafiantes", dijo Kumar. "Por un lado los gerentes de IT están bajo grandes presiones y tienen que justificar cada compra tecnológica. Por el otro, los fabricantes tienen la presión de estos gerentes para entregarles soluciones adecuadas. Algunos saldrán exitosos del desafío, y otros tropezarán y caerán a los lados del camino", precisó el ejecutivo.

Asimismo, Kumar instó a las compañías de tecnología a adoptar modelos más flexibles que proporcionen a los clientes la libertad para optar por las formas de licenciamiento que más se adapten a sus necesidades y a pagos basados en los parámetros de sus negocios, y que reflejen el valor que la tecnología ha aportado a sus negocios. "Haciendo esto, señaló Kumar, estarán en condiciones de ser verdaderos socios estratégicos.

El CEO y Chairman de Computer Associates Internacional también mencionó que las compañías tecnológicas deben reducir la complejidad y ayudar a desarrollar infraestructuras de información tecnológicas "más simples y transparentes. Claramente, hay muchos productos de muchos fabricantes", dijo Kumar.

"No hay suficiente integración y, como todos saben, la tecnología siempre muere. La tecnología es simplemente muy compleja. El progreso real no va a ser medido sólo por los hallazgos de nuevas formas de usar la tecnología; va a ser medido por la manera en que se realicen las tareas complejas de una manera más sencilla. Yo creo que la asociación entre fabricantes y clientes es el futuro de este negocio", continuó Kumar, "y no se trata de una moda, o una medida temporal para vernos todos por un largo periodo con seguros presupuestos tecnológicos".

Para Kumar "los proveedores de IT necesitan reconocer que el futuro de este negocio está en el servicio a los clientes y no a la inversa, en la construcción de asociaciones y en la adición de valor más allá del software. Yo aseguraría que aquellos proveedores de IT que no cambien rápidamente y hagan suya esta nueva forma de hacer negocios, estarán en riesgo de dañar significativamente sus empresas y enfrentarán la posibilidad de ir por el camino equivocado, ya que los clientes se inclinarán cada vez más por trabajar con menos proveedores por una cuestión estratégica".