Latinoamérica: pronostican la consolidación de la industria del e-learning

"El mercado se está consolidando luego de las falsas expectativas despertadas entre los años 1999 y 2001, y el excesivo pesimismo del 2002", señaló el Vicepresidente de AXG Tecnonexo para Iberoamérica, Marcos Fontela, al ser consultado sobre la actualidad del e-learning en Latinoamérica.

"Creo que finalmente se están dando implementaciones en las que las empresas analizan como alinear la educación virtual a sus objetivos de negocios, y no sólo implementan la metodología en sí. Esto hace que el sendero de crecimiento sea más previsible y que los beneficios de la metodología se puedan demostrar más claramente, a la vez que separan al proveedor que realmente logra resultados del que vende humo", puntualizó el especialista.

Para Fontela, las perspectivas que se plantean para el e-learning en el corto plazo, son de consolidación de la industria, tanto de la oferta como de la demanda. "Desde el lado de la oferta, creo que la industria va a tender a especializarse y concentrarse. Los dos procesos son inseparables. Dado que la fase de experimentación ya pasó, y los clientes buscan cada vez mayor experiencia y conocimiento aplicado, los proveedores deberán focalizarse cada vez más en las actividades de e-learning. Ya no habrá lugar para los "generalistas", los proveedores que ofrecen educación virtual dentro de una amplia gama de servicios no especializados. Por otra parte, debido a que sólo unas pocas tienen la experiencia y el conocimiento necesario para ofrecer soluciones de alto valor agregado, un creciente número de empresas pequeñas irán perdiendo competitividad relativa a manos de las empresas que poseen dicha experiencia", explicó.

"En materia de demanda, lo más probable es que la creciente utilización de estándares y métricas comunes favorecerán la aplicación masiva del e-learning, que se extenderá desde actividades marginales de la empresa hacia el centro mismo de las estrategia competitivas. Esto se verá favorecido por una creciente capacidad de las compañías de e-learning que queden en pie, para formular soluciones entendibles y fácilmente alineadas a los objetivos de cada negocio, en lugar de simplemente tecnologías innovadoras", analizó Fontela.

"Para una empresa como AXG Tecnonexo, que ha triplicado su facturación anualmente durante los últimos dos años y planea triplicar su facturación por tres años consecutivos más, el desafío más grande es la captación de recursos humanos capacitados y la gestión del capital interno existente en forma de conocimiento y experiencia adquirida. Si logramos administrar ambos recursos eficazmente, no dudo que lograremos extender el ritmo de crecimiento para convertirnos en una de las compañías líderes a nivel regional y, con suerte, mundial", preciso el Vicepresidente de la compañía.