Debatiendo el e-learning
Lucio Margulis*


"Debemos pensar si deseamos llenar botellas o encender fuegos", disparó el experto catalán Alfons Cornella durante EXPOELEARNING 2004, refiriéndose a la actual coyuntura de la educación virtual. Por su parte, Albert Sangrá, hizo hincapié en la calidad del e-learning. Crónica de un evento que dejó mucha tela para cortar.

(Enviado especial) La evaluación y el aseguramiento de la calidad en programas de e-learning, las teorías del aprendizaje, la visión del mercado iberoamericano y las experiencias gubernamentales y corporativas de e-Learning, fueron los principales temas tratados en el marco del congreso Expoelearning 2004, organizado por AEFOL en Madrid, el 10 y 11 de marzo pasados.

La primera jornada comenzó con las palabras inaugurales de Josep Lozano, Presidente de AEFOL, Mariano Baratech, Presidente de ApeL, y Gabino Diego, portavoz de la EFODI (European Federation for Open And Distance Learning), quienes dieron el puntapié inicial a las interesantes sesiones que se desarrollaron durante el evento.

El Director de Metodología e Innovación Educativa de la Universitat Oberta de Catalunya, Albert Sangrá, analizó la evaluación y aseguramiento de la calidad en programas de e-Learning. En este marco, caracterizó la oferta de aprendizaje online, presentó diversos modelos y metodologías de medición de la calidad (EFQM, Benvic, etc.) y destacó la importancia de evaluar las soluciones de educación virtual.

Entre otros temas, Sangrá departió sobre "la necesidad de crear una relación cálida en la virtualidad", de responder a las necesidades explícitas e implícitas de los estudiantes, y del reto de universalizar el acceso y personalizar más el aprendizaje, a través de propuestas más interactivas, colaborativas y flexibles. En su exposición, demostró que la calidad no solo se mide sino también se transmite a través de la excelencia y la solvencia del discurso.

Por su parte, Alfons Cornella, Fundador y Presidente de Infonomia.com, condimentó la exposición utilizando un sabor diferente. Con el arte de quien sabe y disfruta movilizando a la audiencia, inició su exposición dejando de lado las discusiones tecnológicas, para concentrarse en un problema filosófico-pedagógico que se disparó a través de una simple pero atrevida propuesta. "Debemos pensar si deseamos llenar botellas o encender fuegos", disparó el experto.

"El llenar botellas alude a la idea enciclopedista del conocimiento, donde el aprendizaje no es más que un proceso de acumulación de información y conocimientos. En cambio "encender fuegos" equivale a motivar a las personas para que sean protagonistas de su proceso de aprendizaje y que el mismo provoque cambios significativos en la vida de los mismos", puntualizó Cornella.

El titular de Infonomia.com también desplegó reflexiones como: "Debemos tener en cuenta el elemento creativo del aprendizaje además del operativo", o: "Las nuevas generaciones aprenden a través de la metáfora de la imagen y de los estímulos visuales". En suma, una entretenida clase magistral del experto catalán.

Y hubo tiempo para más. "La gente no tiene tiempo para consumir enormes cantidades de texto y asimilar toda la información que se le presenta. Debemos aprender a sintetizar", sentenció Cornella. "Por eso, es importante introducir el concepto de "dieta informacional", a través de recursos como las ideas frescas de cada semana, los encuentros aprender, los videos de 2 minutos con los principales conceptos de un pensador, etc", expresó.

"Los alumnos que participan de un programa formativo deberían ser alumnos-profesores para poder aprender y enseñar lo que cada uno sabe compartiendo el conocimiento. El aprendizaje debe convertirse en una rutina que forme parte de la agenda diaria (15 minutos por día dedicados exclusivamente a aprender)", cerró Cornella.

En tanto, durante la mesa referida al "Estado del e-Learning en España y América Latina", su moderador, Íñigo Babot, apuntó que "nadie enseña nada a nadie, solo lo ayuda a descubrirlo. El alumno debe ser protagonista y expedicionario de su propio proceso de aprendizaje", señaló. "Para enseñar, los profesores debemos ser capaces de emocionar a los alumnos, ya que lo que realmente uno recuerda en su vida son las experiencias emotivas que nos dejaron una huella", advirtió.

En este mismo espacio, el Vicepresidente de Tecnonexo para Iberoamérica, Marcos Fontela, analizó la evolución del e-learning en América Latina y el impacto de los nuevos modelos de desarrollo internacional que están surgiendo. Entre ellos, destacó los negocios de complementación entre empresas de ambas latitudes, donde "las empresas latinoamericanas exportan su capacidad de desarrollo a costos accesibles y excelentes calidades, y las empresas españolas exportan su expertise por la mayor trayectoria de la industria del e-learning".

"Las posibilidades de colaboración entre América Latina y España, sin embargo, van mucho más allá de la exportación de un lugar a otro, sino que existe la posibilidad única de que empresas e instituciones de todas las latitudes de habla hispana mancomunen esfuerzos para la exportación a otros mercados", precisó el ejecutivo.

Talleres prácticos y experiencias de e-Learning

El espacio destinado a experiencias concretas no estuvo ausente en EXPOELEARNING 2004. En este marco, la responsable de formación online y gestión del conocimiento del Grupo Banco Sabadell, Laura Lluhen, narró el proceso de transición del modelo de formación basado en las últimas metodologías de gestión del conocimiento y las líneas estratégicas que hicieron posible la innovación y el cumplimiento de las exigencias del negocio, con la agilidad requerida por la institución bancaria a la que pertenece.

El jueves, las actividades se vieron afectadas por los sangrientos atentados provocados por el terrorismo internacional en los trenes de Cercanías de Madrid. A pesar del profundo dolor y por respeto a los asistentes que se trasladaron desde diversos puntos del país y del mundo para participar del evento, se decidió continuar con los talleres prácticos de e-Learning, en los cuales -a pesar del clima que reinaba en IFEMA en esos momentos- se trabajó intensamente sobre las temáticas planteadas por los disertantes.

Entre las intervenciones más interesantes se destacó la de Juan Carlos Alcaide, Gerente de Grupo ISMI e ISMI Learning, quien habló de las diferentes metodologías utilizadas en la formación online, como las más eficaces en la actualidad. Entre ellas, señaló a modelos como el blended learning con coaching posterior, a los cursos tutoriales proactivos, los cursos tutoriales reactivos, y los cursos de autoaprendizaje.

*Lucio Margulis es Business Developer para España de la empresa de soluciones de e-learning, Tecnonexo.