Consultorio e-learning

¿Cómo lograr que los alumnos virtuales completen sus cursos de e-learning?

Según nos comenta el responsable de capacitación de una importante agencia estatal latinoamericana, una encuesta realizada internamente en su repartición, demostró que 8 de cada 10 empleados públicos respondieron en forma favorable a diferentes iniciativas de e-learning. Sin embargo, "muchos de los alumnos que se inscribieron en cursos virtuales no los terminaron, argumentando estar demasiado ocupados en sus tareas habituales, como para poder concentrarse en los estudios", se lamenta. La pregunta de este preocupado funcionario se refiere a cómo lograr captar el interés de las personas en proyectos de e-learning y conseguir que terminen sus respectivos cursos virtuales con éxito.

Para canalizar la consulta recurrimos al newsletter ONLINE LEARNING NEWS & REVIEWS que, a través del titular de una compañía de soluciones tecnológicas de Chicago (Estados Unidos), intenta dar soluciones a este tipo de inquietudes.

"La respuesta es generar compromiso", sostiene Edward Prentice III, Presidente de Centrax Corp. Más allá de la responsabilidad de cada empleado por mejorar y adquirir nuevas habilidades y conocimientos, en función de los intereses personales y corporativos, lo que mantiene a una persona dentro de una iniciativa de capacitación virtual es "el nivel del compromiso visual y la interactividad que se haya logrado en el diseño de la implementación de e-learning", enfatiza.

Durante un día común de trabajo la gente es "bombardeada con decenas de pantallas", que presentan todo tipo de información basada en textos, como por ejemplo: e-mails, memos, power points, informes y un largo etcétera. En el caso que esas pantallas trasmitan monotonía o no estén agradablemente diseñadas, pueden provocar desinterés, cansancio, aburrimiento... En definitiva: poco compromiso con la tarea que se está desarrollando.

"Si un estudiante ingresa en un programa de e-learning y las pantallas iniciales están conformadas sólo por textos, la motivación para terminar el programa disminuye desde el mismo comienzo", advierte Prentice. Pero una "introducción de alto impacto, seguida de eficientes herramientas de interacción llamará su atención, incitándolos a continuar", afirma.

Para el ejecutivo de Centrax Corp, una introducción llamativa y el equilibrio en la presentación general del programa, ofrecen mayores garantías de éxito.

"Uno de los elementos de mayor alcance en la promoción del e-learning es la trasmisión de las bondades de un programa o plataforma, a través del boca a boca," dice Prentice. "Cuando los estudiantes realmente disfrutan del e-learning, tienden a comentarlo entre sus compañeros de trabajo, socios o amigos" agrega.

"Lo fundamental en cualquier proyecto de e-learning es asegurarse que tenga el impacto visual e interactivo necesario para captar la atención de los alumnos. De esta manera, el interés, la retención y los resultados del estudio mejorarán considerablemente", concluye Edward Prentice III.