Secretos y tendencias del diseño instruccional

(Online Learning News and Reviews) La creencia popular considera que el diseño instruccional es una tarea sin demasiadas complicaciones, fácil de llevar acabo y que no debería insumir más tiempo del demandado por una presentación PowerPoint. En realidad, cuanto más simple y sencillo aparenta ser un diseño, más difícil resulta de lograr.

Consultados sobre los tips fundamentales para desarrollar un análisis de necesidades de diseño instruccional frente a la elaboración de un plan de capacitación, los especialistas Jennifer Hofmann (autora del libro "The Synchronous Trainer's Survival Guide: Facilitating Successful Live and Online Courses, Meetings, and Events”) y Nanette Miner (Líder del equipo de diseño de la firma InSync Training LLC), ofrecieron sus puntos de vista:

1) Conozca a su público, para asegurarse que está creando el diseño adecuado para las personas a las que se dirige. En este sentido, es esencial preguntarse si ellos tienen experiencia en el tema, si poseen conocimientos anteriores, si han desarrollado alguna opinión sobre el particular, y si piensan que necesitan capacitarse.

2) Hacer preguntas obvias. No asuma que la capacitación en la cual se encuentra trabajando es la solución a las necesidades de los usuarios a quienes se dirige, sólo porque alguien le pidió que la desarrollara. Asegúrese que está satisfaciendo un requerimiento específico.

3) No hable con las personas obvias, dialogue con aquellos que realmente están desarrollando las labores a las cuales se dirige la capacitación. No consulte a las "superestrellas", sino a quienes deben lidiar diariamente con los problemas del trabajo y la organización.

Considerados estos puntos, los especialistas adviertieron que resulta imprescindible diseñar los objetivos del programa y escribirlos, para poder demostrarlos al finalizar el proceso de capacitación y garantizar la valorización del mismo. Para ello, siempre es conveniente empezar por definir un tipo de actuación y no dejar de recibir señales de todas las partes interesadas, antes de diseñar cualquier instrucción -precisaron.

Para Hoffman y Miner los recientes avances tecnológicos están introduciendo una falsa percepción respecto a que la capacitación puede hacerse en menos tiempo, cuando los sólidos principios de los sistemas de diseño instruccional se aplican incluso cuando las tecnologías cambian el modo de entrega de los contenidos. En este sentido, los expertos recomiendaron no entrar en la trampa de llamar “entrenamiento” al llenado de diapositivas de PowerPoint con datos.

Lo cierto es que en la actualidad se está comenzando a devolver el perfil humano a la capacitación, que deja de ser un proceso mecánico aplicable a una totalidad, para volver a tener en cuenta las necesidades individuales. Mientras que los entrenamientos online estarán focalizados en el trabajo diario de sus usuarios y en generar instancias que incrementen las posibilidades de lograr mayores redes interpersonales.