Consultorio e-learning

¿Cuáles son los problemas que enfrenta la integración de contenido WBT en sistemas de Administración de Aprendizaje, en referencia al registro de tiempo del alumno en el curso, calificación obtenida, etc?

Existe una gran cantidad de desarrolladores de contenidos para la capacitación a través de Intranet o Internet. Pero el éxito de la misma a través de e-Learning, requiere un correcto balance entre la solución tecnológica y los contenidos desarrollados.

Los puntos críticos de éxito en cada caso son los siguientes:

1. Contenidos:
· Diseño instruccional. La tendencia en el mercado es la utilización del modelo de Learning Objects ya que permiten la re-usabilidad, interoperabilidad, durabilidad y accesibilidad, al modularizar la estructura del contenido global en unidades de conocimiento mínimas. El correcto diseño instruccional además de adherir a esta tendencia asegura la correcta transmisión de los conocimientos adecuando el mensaje al medio haciendo uso de las posibilidades tecnológicas y gráficas de las actuales tecnologías.
· Sujeción a estándares. La tendencia hacia una estandarización tiene como objetivo brindar una mayor independencia. El principal estándar en la industria es el SCORM. Un curso desarrollado bajo estos estándares permite la interoperabilidad del contenido independientemente de la solución tecnológica que posea el cliente. Es decir, todas las plataformas SCORM compliant integran cursos SCORM sin ninguna dificultad. Es importante, en este punto reconocer que existen distintos tipos de cumplimiento de las normas SCORM, y si bien, muchos proveedores pueden decir que desarrollan bajo este estándar no todos cumplen con todos los requerimientos de SCORM.

2. Solución tecnológica:
· Adecuación a las realidades y necesidades del cliente. Cada cliente tiene requerimientos y estrategias de capacitación distintas. La adecuación de la plataforma a éstas es un factor clave para el éxito de la misma.
· Sujeción a estándares: Por lo general las plataformas que son SCORM compliant brindan grados de independencia mayores y permiten al cliente no estar atado a contratar el desarrollo de los contenidos con el mismo proveedor. Existen sin embargo, unas pocas plataformas en el mercado que están desarrolladas para la integración de contenidos de cualquier tipo independientemente de cómo o quién a desarrollado el mismo.

Una vez definidos estos puntos podemos analizar, sin entrar en gran detalle, los problemas más comunes en cuanto a la integración de los contenidos a las distintas plataformas. Para ello diferenciaremos en dos tipos de cursos.

A. Cursos desarrollados bajo estándares SCORM:
Si bien estos cursos están desarrollados de manera de permitir una interoperabilidad entre las distintas plataformas, por lo general pueden llegar a manifestarse distintos problemas al momento de su integración debido fundamentalmente al cumplimento por parte del curso y de la plataforma de los distintos puntos de los estándares.

Se pueden presentar diferentes interpretaciones o bien grado de cumplimiento de los estándares que pueden dificultar la integración de los mismos; pero en general este tipo de problemas son fácilmente solucionables.

En cuanto a estos cursos, la integración con los distintos servicios que la plataforma brinde es transparente y sencilla permitiendo el registro de todas las actividades que realiza el alumno, por ejemplo, el grado de avance, tiempo y última página del curso visitada por el alumno, las calificaciones obtenidas por el mismo en las distintas evaluaciones programadas por el instructor dentro del curso.

B. Cursos no desarrollados bajo estándares SCORM:
Estos cursos requieren de trabajos de integración, cuyo alcance y duración dependen fundamentalmente de la plataforma o solución tecnológica sobre la cual desean integrarse.

El conocimiento y experiencia del desarrollador de contenidos juega un papel fundamental en este tipo de trabajos, ya que aquel que conozca los requerimientos necesarios para la integración del contenido a la plataforma específica podrá desarrollar los cursos en función de la misma, por lo que en la mayor cantidad de ocasiones se termina recurriendo al proveedor de la plataforma.

Existen pocos proveedores de contenidos que tengan la cantidad de integraciones, conocimiento y experiencia necesarios como para desarrollar cursos para cualquiera de las plataformas existentes en el mercado.

En el caso de buscar contratar un proveedor de contenidos distinto al proveedor de la plataforma, la integración del curso con los distintos servicios de la misma no es tan sencilla, por ejemplo, solamente el hecho de registrar las páginas visitadas dentro de un curso puede plantear desafíos importantes. Para este tipo de cursos, provenientes de distintas fuentes y tecnologías disímiles, solamente muy pocas plataformas pueden exitosamente integrarlos.

Tecnonexo es una de las pocas empresas en el mercado especializada en brindar soluciones integrales de e-Learning, que tiene los conocimientos y experiencia para desarrollar cursos SCORM. Al mismo tiempo, su plataforma WCTN no sólo es SCORM compliant, sino que también brinda la posibilidad de una eficiente integración de contendidos provenientes de cualquier fuente.

En todos sus desarrollos, Tecnonexo parte de las necesidades especificas para brindar con dinamismo, flexibilidad y excelencia un servicio alineado a la realidad y necesidad concreta de cada organización.